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MANUAL DO MORADOR

ÍNDICE

1. Manual do Morador

•  O que é o Manual do Morador?

•  Objectivo do Manual do Morador.


2. Informações a reter

•  Pagamento da renda

•  Deveres do Morador


3. Espaços comuns

•  O que são?

•  Cuidados a ter com os espaços comuns


4. Espaço individual

•  O que é?

•  Cuidados a ter com o espaço individual

•  Conselhos úteis a ter com o espaço interior

•  Cuidados de utilização com as redes de abastecimento de água, luz, gás e esgotos


5. Relações de vizinhança


6. Informações úteis

•  Competência de Instituições e Serviços

•  Telefones

1 - Manual do Morador

 

O que é o Manual do Morador

É um pequeno livro de consulta, promovido pela CASFIG, E.M., onde os moradores podem encontrar não só os direitos e os deveres de ambas as partes, mas também informações e conselhos úteis para uma boa convivência.

Objectivo do Manual do Morador

O Manual do Morador é um complemento do contrato de arrendamento, pretendendo ser um instrumento de consulta para todos os moradores, para que possam colaborar na conservação dos espaços construídos, de modo a proporcionar dignidade às habitações e a garantir qualidade de vida a todas as famílias residentes.


2 - Informações a reter

 

O Contrato de Arrendamento deve ser cuidadosamente lido e cumprido.

No caso de surgir qualquer dúvida, deverão os moradores contactar os Serviços da CASFIG, EM, onde serão prestados todos os esclarecimentos pretendidos.

Pagamento da renda

O montante da renda a pagar por cada família diz respeito, exclusivamente, à sua habitação, não estando incluídas as despesas com manutenção dos jardins, dos espaços comuns e das arrecadações.

As despesas mensais de água, luz e limpeza das partes comuns do Empreendimento, a que chamamos despesas de condomínio , são pagas pelos moradores juntamente com a renda, sendo o montante fixado anualmente pela CASFIG, EM.

A renda e as despesas de condomínio deverão ser pagas nos serviços da CASFIG, E.M nos primeiros oito dias de cada mês.

Se a renda não for paga no prazo estabelecido, sofrerá um agravamento a cobrar da seguinte forma:

15% - do dia 9 até ao dia 15

25% - do dia 16 até final do mês

50% - após o final do mês

A falta de pagamento da renda implica a rescisão do contrato de arrendamento e, consequentemente, o despejo do agregado familiar.


Deveres dos Moradores

As famílias residentes nas casas municipais devem :

•  Residir permanentemente na casa atribuída.

•  Utilizar a casa apenas para habitação.

•  Apenas podem residir na habitação as pessoas que constam inscritas como fazendo parte do agregado familiar.

•  Pagar a renda no prazo estipulado pela CASFIG, EM., conforme consta do respectivo contrato de arrendamento.

•  Informar a CASFIG, EM sobre qualquer alteração do número inicial de pessoas autorizadas a residirem na casa.

•  Fornecer à CASFIG, EM quaisquer documentos e esclarecimentos necessários para actualização do respectivo processo.

•  Conservar em bom estado a habitação, as instalações eléctricas, a canalização da água e dos esgotos e todos os espaços comuns.

•  Não fazer ruídos entre as 22.00 horas e as 08.00 horas.

•  É expressamente proibido :

•  Fazer fumos

•  Estender roupas no exterior do prédio

•  Deitar lixos, águas e outros detritos pelas janelas

•  Jogar à bola, andar de bicicleta, de patins, de trotinete e outros, nos passeios e outros espaços públicos situados no prédio.


O desrespeito por estas regras dará origem à rescisão do contrato de arrendamento e consequente à desocupação da casa atribuída.

 •  No termo do arrendamento a casa deve ser entregue limpa e sem deteriorações.


3 - Espaços Comuns

 

O que são ?

Os espaços comuns exteriores são todos os espaços envolventes do edifício destinados a serem utilizados por todos os moradores, desde que o façam correctamente. São eles :

•  Os espaços ajardinados;

•  O sistema de rega (quando exista);

•  A zona de lazer (bancos de jardim, parques, espaços desportivos, etc. );

•  As fachadas dos edifícios;

•  As bocas e marcos de incêndio;

•  As ruas;

•  Os parques de estacionamento;

•  As áreas de depósito de lixo;

•  Os candeeiros de iluminação pública;

•  As escadas;

•  Os átrios e patamares intermédios;

•  O telhado e o vão do telhado (acesso á cobertura);

•  A instalação eléctrica das escadas e patamares e sua iluminação;

•  A antena colectiva (quando exista);

•  Os jardins anexos às entradas do prédio;

•  As portas, janelas e floreiras do bloco;

•  As caixas do correio;

•  A arrecadação;

Em todos os Empreendimentos pretende-se que os espaços comuns contribuam para proporcionar o convívio e o bem estar a todos os moradores e suas visitas. Para que isto seja possível, é importante a sua colaboração .


Cuidados a ter com os espaços comuns:

 •  Manter os espaços limpos;

•  Colocar o lixo dentro de sacos bem fechados e introduzi-lo nos contentores.

•  Quando necessitar de deitar fora objectos de grande dimensão (colchões, mobílias velhas, electrodomésticos, etc.) contacte a Câmara Municipal de Guimarães - Serviços do Departamento de Serviços Urbanos e Ambiente (DSUA) - 253 421 200

•  Estacione os automóveis só nos locais reservados para o efeito.

•  Se os candeeiros de iluminação pública se avariarem, contacte a CASFIG, EM.

•  Não bloquear o acesso dos Bombeiros às casas, pois dificulta a sua actuação.

•  Não estragar ou danificar paredes, pavimentos, bancos de jardim e outros equipamentos existentes.

•  Não jogar à bola na via pública (estradas e passeios).

•  Não destruir as tampas dos postos de electricidade.

•  Não fazer uso das bocas de rega ou de incêndio.

•  Não construir anexos, alpendres e muros.

•  Para segurança de todos, é importante manter a porta do bloco fechada.

•  Abrir e fechar a porta com cuidado para evitar avaria

•  Como os patamares são locais de passagem, não é permitido colocar neles estendais, passadeiras e objectos que impeçam a circulação de pessoas.

•  Sempre que for necessário mexer nas caixas e dispositivos das instalações de electricidade, telefone, água e gás, deve contactar os serviços da CASFIG, EM.

•  Não deverá colocar qualquer objecto nas paredes exteriores e nos telhados, sem autorização da CASFIG, EM, como por exemplo antenas parabólicas, pois poderá provocar infiltrações, humidade e danos no prédio pelos quais o morador será responsabilizado.

•  O acesso ao telhado é apenas permitido a pessoal técnico, depois de devidamente autorizado pela CASFIG, E.M. Assim, não é permitido aos moradores acederem ao telhado.

 

4 - Espaço individual

 

 O que é ?

O espaço individual ou privado é designado por “fogo” ou habitação e é constituído por :

Todo o seu interior, sala, quartos, cozinha, quarto de banho, despensa, lavandaria, etc .


Cuidados a ter com o espaço individual

•  Furos e pregos : Evite fazer furos nas paredes para não danificar as tubagens de água, electricidade e gás. Se existirem dúvidas, contacte os serviços da CASFIG, E.M.

•  Soalho de madeira : O soalho não deve ser lavado com água, porque provoca apodrecimento e deterioração, deve-se, assim, utilizar um pano húmido.

•  Humidade : Areje diariamente a habitação para evitar a humidade e fungos. No caso de esta situação ocorrer, lave a área afectada com água e lixívia.

Evite tomar banhos muito prolongados ou com água muito quente, os vapores produzidos levam ao aparecimento de humidade e bolor.

•  Pintura de paredes e tectos : Contactar sempre os serviços da CASFIG, E.M. no caso de pretender pintar as paredes ou tectos da sua habitação. Devem ser utilizadas tintas próprias e adequadas. Não se deve utilizar tinta plástica para pintar o tecto, mas antes uma tinta aguada de alvaiado e cal, pois permite o escoamento de grande parte da humidade ambiente.

•  Infiltrações : Mantenha bem vedadas as juntas entre os azulejos e em torno do lava-loiça e banheira para evitar infiltrações de água.

•  Produtos de Limpeza : Utilize produtos de limpeza adequados a cada situação. Não utilize produtos corrosivos ou que provoquem manchas. Quando lavar os azulejos e bancas evite molhar as madeiras para não apodrecerem.

•  Grelhas de ventilação : As grelhas de entrada e saída de ar devem estar sempre abertas.

•  Canalizações : Não deite nos canos substâncias e produtos que não se dissolvam na água.

•  Pequenas obras de reparação ou de substituição : Contactar sempre os serviços da CASFIG, E.M. no caso de pretender realizar pequenas obras na habitação.

 

Conselhos úteis a ter com o espaço individual

“ Conservar significa cuidar. É um problema de todos, mas que começa na casa de cada um de nós . “

Pavimentos e Azulejos:

Deve :

•  Utilizar produtos próprios que não danifiquem os materiais;

•  Passar um pano húmido pelo soalho;

Não deve :

•  Deitar água sobre os pavimentos pois provoca apodrecimento;

•  Arrastar móveis porque danifica as paredes e os pavimentos;

•  Utilizar produtos e materiais corrosivos (por exemplo: escova de arame, esfregão de palha de aço, lixívia, etc.);

Tectos e Paredes

Deve :

•  Utilizar produtos de limpeza adequados;

•  Limpe com um pano húmido para tirar a sujidade;

•  Ao fazer furos para a aplicação de equipamentos (quadros, candeeiros, prateleiras, etc.) ter o cuidado para não danificar as paredes e regiões interiores;

Não deve :

•  Alterar as cores da parede;

•  Utilizar produtos corrosivos;

Cozinha

Deve :

•  Fazer a manutenção corrente do exaustor

Não deve :

•  Sobrecarregar os armários;

•  Alterar os equipamentos instalados sem autorização da CASFIG, E.M.


Cuidados na utilização das redes de abastecimento de água, electricidade, gás e esgotos

Água

•  Feche a torneira de segurança geral junto ao contador, sempre que sair de casa por muito tempo;

•  Feche a torneira de segurança sempre que haja fugas ou rebentamento de canos;

Electricidade

•  Desligue o quadro eléctrico antes de mexer na instalação eléctrica;

•  Não abra as tampas das caixas de derivação;

•  Evite usar extensões ou ligar fichas na mesma tomada, pode originar um curto circuito e provocar um incêndio;

•  Quando sair de casa desligue todos os aparelhos (televisão, rádios, máquinas, etc.)

•  Proteja as crianças colocando dispositivos de segurança nas tomadas e não as deixe usar aparelhos eléctricos;

Gás

•  Evite furar as paredes da cozinha;

•  Feche a torneira de segurança do gás sempre que não esteja a ser utilizado;

•  Desligue sempre o esquentador quando sair de casa;

Esgotos

•  Não estrague nem deite lixo nos tubos de escoamento da chuva;

•  Não deite nos canos substâncias e produtos que não se dissolvam na água e produtos corrosivos;

•  Não despeje lixo na sanita (plástico, panos, restos de embalagens, comida, fraldas, pensos higiénicos, preservativos, etc.)

 

5 - As relações de Vizinhança

 

“ O homem não é um ser isolado, foi feito para viver em sociedade, ajude e sobretudo colabore com os vizinhos sempre que estes necessitem. “

•  Não coloque a aparelhagem sonora, rádio ou televisão com o som muito alto, nem faça ruídos que possam incomodar os vizinhos;

•  Não é permitido sacudir tapetes e toalhas para a via pública;

•  Estenda a roupa sempre na área interior da lavandaria;

•  Coloque o lixo doméstico dentro dos contentores e em sacos fechados, para evitar os maus cheiros;

•  Não deite água suja ou detergente para os jardins;

•  Se um vizinho o chamar à atenção educadamente, compreenda quais as suas razões e procure com ele uma solução para o problema;

•  Colabore activamente na organização da sua entrada, participando em reuniões, dando sugestões para melhorar a sua urbanização; é um direito e um dever que lhe assiste e isso permitir-lhe-á conhecer os seus vizinhos e relacionar-se com eles.

Há problemas que são comuns a todos os moradores e que têm que ser resolvidos.

Viver num bloco implica relacionar-se bem com os vizinhos. Todos devem ajudar a preservar os espaços comuns.

Lembre-se que viver em comunidade só será agradável se todos os moradores contribuírem para isso.

 

6 - Informações Úteis

 

Competências de Instituições e Serviços

Câmara Municipal de Guimarães :

•  A limpeza das ruas;

•  A recolha do lixo e de trastes velhos;

•  O tratamento das zonas verdes situadas entre os prédios e os locais de passagem;

•  A manutenção das zonas de lazer;

•  A manutenção e a reparação do sistema de rega (quando existe), desde que não haja má utilização por parte dos moradores.

EDP

•  Proceder à reparação dos candeeiros de iluminação pública;

•  Reparar qualquer avaria relacionada com o abastecimento de energia às habitações, edifícios e rede de iluminação pública;

•  Proceder à substituição de lâmpadas fundidas que façam parte da iluminação pública.

Vimágua

•  Reparar as bocas de incêndio e marcos de incêndio;

•  Reparar avarias relacionadas com o abastecimento de água às habitações, edifícios e rede de abastecimento geral;

Telefones
Emergência Médica Nacional - 112

CASFIG, EM - Coordenação de Âmbito Social e Financeiro das Habitações Sociais de Guimarães)
Rua da Pedreira, n.º 74
Azurém
4800 – 057 Guimarães
Telef. 253 519 881

CÂMARA MUNICIPAL DE GUIMARÃES
Largo Cónego José Maria Gomes
4810 - 242 Guimarães
Telef. 253 421 200

BOMBEIROS VOLUNTÁRIOS DE GUIMARÃES
Rua Pr. Alfredo Guimarães
S. Paio
Telef. 253 515 444

HOSPITAL SENHORA DA OLIVEIRA
Creixomil
Telef. 253 515 040

CENTRO DE SAÚDE DE GUIMARÃES
Dr. José Padre Rodrigues – Azurém (Sede da Amorosa)
Telef. 253 421 340 ou 253 513 366 (Linha Azul)

CENTRO REGIONAL DE SEGURANÇA SOCIAL
Largo Martins Sarmento
Telef. 253 412 441

INSTITUTO DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Av. Alberto Sampaio, 210
Telef. 253 923 850

E. D. P.
Av. D. Afonso Henriques
Telef. 800 505 505 (número gratuito)

Vimágua - Empresa Intermunicipal de Águas e Saneamento de Guimarães e Vizela
Largo Cónego José Maria Gomes
Telef. 253 439 560

DSUA – Departamento de Serviços Urbanos e Ambiente (recolha de lixo de grande volume)
Câmara Municipal de Guimarães
Telef. 253 421 200

CERCIGUI - (Coop. Educação e Reabilitação de Crianças Inadaptadas do Concelho de Guimarães)
Rua Raul Brandão
Telef. 253 518 257

PORTUGAL TELECOM
Serviço a Clientes 123
Serviços de Avarias 16208

GABINETE DE CONSULTA JURÍDICA
Câmara Municipal de Guimarães
253 421 200

ESPAÇO INFORMAÇÃO MULHER
Câmara Municipal de Guimarães
253 421 200

GNR - Guarda Nacional Republicana
Telef. 253 517 598

PSP - Polícia de Segurança Pública
Telef. 253 513 334

JUNTAS DE FREGUESIA

Junta de Freguesia de Fermentões
Av. Padre João Machado.
Telef 253 556 944

Junta de Freguesia de Creixomil
Cuteleiros – Creixomil
Telef. 253 417 255

Junta de Freguesia de Mesão Frio
Mesão Frio
Telef. 253 431 367

Junta de Freguesia de Urgeses
Lugar da Maina, 126
Telef. 253 523 769

FARMÁCIAS

Farmácia Nunes de Sá
João Paulo II - Fermentões
Telef. 253 554 268

Farmácia Lobo
Av. Londres, 248 – R/chão - Creixomil
Telef. 253 412 124

Farmácia Vieira de Castro
Cruz d'Argola – Mesão Frio
Telef. 253 438 140

Farmácia Santo António
Covas – Urgeses
Telef. 253 523 420

ESCOLAS
Urgeses

Escola EB2,3 de Urgeses
Av. Igreja
Telef. 253 522 403 (Geral) ou 253 522 323 (Secretaria)

Escola Primária de Urgeses
Rua António Costa – Urgeses
Telef. 253 524 389

Agrupamento de Escolas de Urgeses – Abação
S. Tomé Abação
Telef. 253 522 211

 
Mesão Frio

Escola EB2,3 de Cruz d'Argola
Urbanização da Cruz d'Argola - Mesão Frio
Telef. 253 433 321

Escola Primária de Cruz d'Argola
Cruz d'Argola – Mesão Frio
Telef. 253 432 471

Creixomil

Escola Primária de Creixomil
Prof. Maria A. Maia – Creixomil
Telef. 253 415 516

 
Fermentões

Escola Primária n.º 3
N. Sr.ª Conceição – Fermentões
Telef. 253 513 597

Escola Primária n.º 9
Caneiros – Fermentões
Telef. 253 557 207

Escola Primária n.º 10
Motelo – Fermentões
Telef. 253 556 041

 
PARÓQUIAS

Paróquia de Creixomil
Rua S. Miguel
Telef. 253 516 099

Paróquia de Fermentões
Telef. 253 556 295

Paróquia de Mesão Frio

Assento – S. Torcato

Telef. 253 432 352

Paróquia de Urgeses

Telef. 253 522 517

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